Það eru nokkrar mismunandi ástæður fyrir því að Alexa tæki, þar á meðal Echo og Dot, hætta stundum að spila tónlist og það eru lausnir fyrir þá alla.
Margir Amazon Alexa notendur segja frá og við að Alexa hætti að spila tónlist. Einn vinsælasti eiginleiki Alexa tækjanna er möguleikinn á að spila streymtónlist frá TuneIn, Apple Music, Pandora og Spotify. Þeir geta einnig streymt tónlist frá uppáhalds lagalistum eða listamönnum. Hvort sem hlustað er á útvarp eða uppáhalds lagalista, þá er pirrandi þegar tónlistin stoppar óvænt eftir eitt eða tvö lög.
Það eru nokkrar ástæður fyrir því að þetta getur gerst og sem betur fer eru til lausnir á vandamálinu. Ein vinsælasta lausnin til að laga hvaða Alexa tæki sem er þegar tónlistin hættir að spila, eða önnur vandamál, er að taka tækið úr sambandi, bíða í eina mínútu og stinga því aftur í. Því miður leysir þetta ekki alltaf vandamálið. Til að leysa málið rétt er best að uppgötva hvað veldur því og leita réttu lausnarinnar.
Eitt mál sem gæti verið að valda því að tónlistin hætti að spila á Amazon tæki er Wi-Fi tenging. Það eru til ýmsar leiðir til að bæta Wi-Fi tengingu þegar tónlist er hlaðinn eða ekki spilaður. Ef það eru nokkur önnur tæki tengd við Wi-Fi, Echo, Dot eða önnur Alexa tæki gætu fundið fyrir þrengslum. Draga má úr þrengslum í Wi-Fi með því að slökkva á öllum tækjum sem eru ekki í notkun. Ef Alexa tækið er of nálægt truflunarleið, eins og Bluetooth tæki eða þráðlaus sími, færðu það í burtu. Einfaldlega að flytja Alexa tækið á hærri stað gæti einnig aukið Wi-Fi tengingu og leyst vandamálið.
Ef þessar lausnir leysa ekki vandamálið skaltu prófa að taka Alexa tækið úr sambandi, endurræsa leiðina og tengja tækið aftur við leiðina. Tenging Alexa tækisins við 5GHz rás leiðarinnar gæti haft í för með sér betri tengingu. Athugaðu einnig merkjastyrk á leiðinni til að tryggja að lélegur merkjastyrkur sé ekki vandamálið. Með því að bæta við fleiri og fleiri Wi-Fi tæki smám saman gæti afköst stigsins náð hámarki og það gæti þurft að uppfæra það.
Auðvitað er mögulegt að vandamálið gæti alls ekki verið Alexa tækið, heldur mál með aðra uppsprettu. Ef það er vandamál með tónlist sem ekki er spiluð meðan hlustað er á Spotify eða Pandora skaltu spila tónlist frá þessum aðilum í öðru tæki til að sjá hvort vandamálið sé enn til staðar. Ef vandamál eru við að spila tónlist í öðrum tækjum, þá er Amazon tækinu ekki að kenna. Ef tónlistin hættir að spila meðan þú hlustar á IHeartRadio, reyndu að skipta yfir í TuneIn til að sjá hvort vandamálið er viðvarandi. Ef ekki, þá er Alexa tækið aftur líklega ekki að kenna.
Heimild: Amazon